Su privacidad es importante para nosotros

Fecha de vigencia: 8 de julio de 2026

CONSPRO CORP. (“Conspro”), respeta la privacidad de nuestros clientes. Por eso hemos establecido esta Política de Privacidad, que describe qué información recopilamos cuando usted visita o realiza una compra en www.conspro.com (la “Página”), cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tiene usted sobre ella.

Al utilizar la Página o realizar una compra a través de ella, usted acepta las prácticas que describimos a continuación.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la información que usted decide proporcionarnos. Esto puede ocurrir cuando crea una cuenta, coloca una orden, completa un formulario en línea o se comunica con nosotros. La información puede incluir:

Su nombre y apellidos;
Su dirección física o postal y código postal;
Su dirección de correo electrónico;
Su número de teléfono;
Su nombre de usuario y contraseña cifrada; y
El historial y detalle de sus órdenes.

Además, mientras usted navega la Página, se puede recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visita dentro de la Página, mediante cookies y tecnologías similares. Más adelante le explicamos cómo funcionan.

Información de pago. Si usted realiza una compra en la Página, no recopilamos ni guardamos su número de tarjeta de crédito o débito ni la información utilizada para procesar el pago. Los pagos se procesan directamente a través de Dynamic Payments, un procesador de pagos externo que maneja su información conforme a su propia política de privacidad y a los estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS).

¿Cómo usamos su información?

Usamos su información para:

Procesar, verificar y completar sus órdenes, y avisarle cuando su orden esté lista para recogido;
Verificar su identidad al momento de entregarle la orden en la tienda;
Administrar su cuenta de usuario;
Responder a sus preguntas, quejas o reclamaciones;
Comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados con su orden o con la Página; y
Cumplir con las leyes y reglamentos que nos aplican.

¿Con quién compartimos su información?

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros, ni la compartimos para que otros le envíen publicidad. Solo compartimos su información en estas circunstancias limitadas:

Con los proveedores de servicio que hacen posible el funcionamiento de la Página — como la plataforma de comercio electrónico, el servicio de alojamiento (hosting) y el procesador de pagos (Dynamic Payments) — y solo en la medida necesaria para que presten sus servicios;
Cuando la ley lo requiera, por orden judicial, citación o requerimiento de una autoridad competente; y
Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, los de nuestros clientes o los de terceros, incluyendo la defensa de reclamaciones.

Seguridad

Los formularios de la Página cuentan con certificados de seguridad SSL, de modo que la información que usted somete se transmite de forma cifrada. Aun así, ningún método de transmisión por internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando navega una página de internet, y sirven para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas, aunque algunas funciones de la Página podrían no operar correctamente si lo hace.

Terceros, como proveedores de servicios de analítica, pueden recopilar información sobre sus actividades en línea en la Página y a través de diferentes páginas de internet.

Señales de “Do Not Track”

La Página no responde a las señales de “Do Not Track” que envían algunos navegadores.

Menores de edad

La Página no está dirigida a menores de edad y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de trece (13) años. Si usted entiende que un menor nos ha provisto información personal, comuníquese con nosotros para eliminarla de nuestros archivos.

Acceso, corrección y eliminación de su información

Usted puede solicitar acceso a la información personal suya que tengamos en nuestros archivos, así como pedir que la corrijamos o la eliminemos, sujeto a las obligaciones de retención que nos imponga la ley. Solo tiene que enviarnos su solicitud por escrito a info@conspro.com o por correo postal a PO Box 361628 San Juan, PR 00936-1628, y la atenderemos dentro de un término razonable.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos enmendar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando al inicio la nueva fecha de vigencia. Le sugerimos revisar esta página periódicamente para conocer la versión vigente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, escríbanos o llámenos: PO Box 361628 San Juan, PR 00936-1628, 787-653-4900, info@conspro.com . Con gusto aclararemos cualquier duda.